■How to Order (ご注文に関して)


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ご注文方法   How to Order
 


■ご注文方法とラッピングに関して (あひるやOrder Formは必ずクッキーを有効にしてご注文下さい。

 当店では取り扱い品目にハンドメイド商品や数量限定商品等が含まれますので、
 ご注文をご依頼いただいた後に、送料・在庫を確認の上、送料も含めたご注文確認メールをお送り
 いたします。(この時点で正式ご注文とさせて頂きます)
 数量限定商品等、ご注文を頂いた時点で他のお客様が既にご注文の場合は先着優先とさせて頂きます。
 できるだけ完売商品は早い時点でSold Outマークをつけてゆきますが多少タイムラグが発生する為、
 ご注文をお受けできない場合もあるかと思いますので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
 また、当店の取り扱い商品の多くはハンドメイドの商品ですので、欠品が発生した場合は1週間〜1ヶ月程度
 お時間を頂く場合がございますのでご了承下さい。


 従来は、電話、直接ご訪問によるオーダーも受け付けておりましたが、常識を欠く時間帯のお問い合わせなど
 があり、生活に支障が出てくる状態になってまいりました。お客様には大変ご不便をおかけしますが、
 当分の間お問い合わせ・ご注文につきましては、オーダーフォーム又はメールでのみお受けいたします。

 また、お取り置き・ご予約につきましては、商品代金の一部を預かり金としていただく場合がございます。
 お届けが2週間以上先の代引き商品につきましては、お受けできないこともございますのでご了承下さい。


 また、当店ではできるだけ安価で商品を提供したいと言う気持ちから、通常発送の場合はダンボールなどの
 再利用にて商品破損が発生しない梱包でお手元にお届けします。
 ギフトなどラッピングが必要なお客様は、恐縮ではございますが一個につき¥200-(消費税込み)を
 申し受け致しますのでご了承下さい。
 また、ラッピングが必要な場合はオーダーフォームの配送先欄等をご利用頂き、発注時にご連絡下さい。


 では、まず最初に、ご注文方法についてご説明いたします。

  1. 各商品詳細ページから Order Form へお入り頂き、Orderボタンをクリック頂くと
    Cartの中に商品が入ります。(数量指定・シリーズ指定等がある場合はそちらも選択して下さい)
    Cartの中を確認いただくときは View Cart ボタンをクリックしてください。
    この時点では商品はまだCartに入っただけですのでご注文にはなりません。
    和みの器のコーナーはオーダーシートに画像が表示されます。

    コレクティブルのコーナーに関しましては、不定商品の為、画像は表示されませんので商品番号
    と名前をよくご確認の上ご発注下さい。

    ☆Order Form☆

    ☆Shoping Cart☆

    続けてショッピングを行う場合はブラウザのバック
    ボタン等でOrder Formに戻ってください。
    (このご注文は記憶されています)

  2. ショッピングが完了しましたら、上記画面下の「代金ご請求先」に必要事項をご記入の上
    「最終確認画面へ」のボタンを押してください。

    ☆代金ご請求先☆


    最終確認後、 この内容で注文メールを送信する ボタンを押していただきますと、ご注文内容を明記した
    メールが自動的にお客様とあひるやに届きます。
    ご注文内容をあひるやで確認後、ご注文確認メールをお送りします。(このメールをお客様がお受け取り
    になった 時点で正式注文とさせていただきます。)
    在庫の関係もございますが、悪意の第三者がお客様になりすまし、注文をされるのを防ぐためでもあり
    ますので、ご了承下さい。

 
お支払いと送料に関して  About Payment and Shipping
 


■ お支払いと送料に関し

  1. お支払いについては下記の3つの方法からお選びいただけます。

    1.ゆうパック代引き (代引手数料\250+振り替え手数料(変動)が別途必要です)
    2.銀行お振込み
    3.郵便局お振込み 

    商品は在庫商品であればお振込み確認後発送致します。
    数量限定商品等、在庫切れ等の場合は、その旨、ご注文確認メールに明記致します。
    金額及びお振込み口座(代引き以外)をご注文確認メールにてお知らせいたします。

    また、商品がゆうパックの範囲を超えるものは代引きはご利用いただけませんので
    あらかじめご了承下さい。
    尚、お振込み手数料はお客様にてご負担をお願い申し上げます。

  2. 送料に関しては、できるだけ、お客様の送料の負担を少なくするため、ゆうパックを
    メインにお取り扱いしております。
    ゆうパックの範囲を超えるものや、お客様からのご指定があった場合等は一般運送業者
    利用も行いますのでご了承下さい。
    また、一般郵便発送のご希望があればお受けいたしますが、その場合、不着・破損・紛失
    などは当方では責任範囲外と致します。
    (器などはゆうパック・一般運送事業者を強くお勧めします)
 
和みの器のコーナーの商品について   About Handmade Pottery
 


■和みの器で取り扱う商品に関して

  1. 和みの器で取り扱う商品は、全てハンドメイドの商品となります。
    轆轤(ろくろ)や手ひねりでの製作品が多く含まれるため、全てが違う形・色合い・テイスト
    に なりますので、サイズ・絵付け等全て似通ったものが届くことをご了解下さい。
    イメージが違う等の理由での返品をご希望のお客様は商品到着後3日以内にメールにて
    ご連絡頂きますようお願い申し上げます。(但し、未使用品のみ返品可)
    尚、上記の場合はお客様都合の返品となりますので、返品にかかる費用一切をお客様
    にてご負担いただきますようお願い申し上げます。

  2. 陶器はその性質上、使用していると含水するものがあり、徐々に表情が変化してまいり
    ます、各陶器の特性や取り扱いの注意をよくご覧になってご発注及びご使用下さい。

  3. ギフト等のご利用でラッピングが必要なお客様は、ご発注時に配送先欄等をご利用頂き
    ご希望をお知らせ下さい。
    その場合、 恐縮ではございますが、1ラッピング/\200-(消費税込み)を別途申し受け
    致しますのでご了承下さい。

 
コレクティブル・ユーズド商品について  About Collectible Items
 


■コレクティブル・ユーズド商品について

  1. コレクティブル及びユーズド商品に関しましては、商品の特性上、使用の痕跡、
    長い年月を経てのキズ、汚れ等がある場合があります。
    それらは不良品とは異なりますので不良品の対象とはなりませんのでご注意下さい。
    各商品それぞれのコンディションをページ上に表示しておりますので、
    ご注文は商品の状態をお客様がご確認された上でのご受注とさせていただきます。
    尚、特に明記が無い限りCollectible Item'sのコーナーで取り扱う商品は全て該当します。

  2. コンディション表示に関して
    コンディション表示は次の4段階で、主に外観を表します。

     1.  = 新品同様もしくは未使用で新品に近い状態のもの。
     2.  = 経年変化はあるものの、微細な傷・汚れ程度のもの。
     3.  = 経年変化があり、目立つ傷・汚れがあるもの。
     4.  = 現行商品で新品又は新品同様のもの。

    また、電化製品等の機能商品に関しては上記の表記以外に、動作・機構・機能等
    に問題がある場合は別途文章で表記しておりますので併せてご覧下さい。


  3. コレクティブルの商品に関してはいかなる理由も返品・交換の対象となりませんので
    ご注意下さい。
 

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